terms & conditions

CarRentalGreece.gr

Conditions Générales & Particulières

1. DUREE MINIMALE DE LOCATION :
La durée minimale de location est de 3 jours.

2. EVALUATION DU MONTANT DE LA LOCATION :
Le montant de la location est calculé par tranche de 24 heures, avec une marge de 04 heures pour la restitution du véhicule (excepté pour Athènes et Thessalonique : 90 minutes). Au-delà de cette marge de 04 heures, le prix d'une journée supplémentaire sera exigé.

3. MODALITE DE PAIEMENT :
Le Paiement doit être fait en ligne via notre site Internet par carte bancaire. Les cartes acceptées sont la carte Visa et la MasterCard. Dès confirmation de votre paiement par notre banque Eurobank-Grèce, CarRentalGreece confirmera votre réservation et le montant débité sur votre carte bancaire. A défaut de règlement ou en cas d'informations incomplètes et/ou erronées, la transaction sera immédiatement annulée et une notification par e-mail vous sera envoyée.

4. . ANNULATION :
a- Plus de 30 jours de l'arrivée, l'intégralité des sommes versées vous sera remboursée. b- Plus de 15 jours de l'arrivée, 50% des sommes versées vous sera remboursée. c- Moins de 15 jours de l'arrivée, rien ne sera remboursé.

5. CATEGORIE DE VOITURE :
La réservation engage uniquement la livraison du véhicule correspondant à la catégorie choisie. En aucun cas, il n'est possible de réserver une marque de voiture particulière au sein d'une catégorie.

6. INCLUS DANS NOS PRIX :
   a. La location du véhicule avec kilométrage illimité.

   b. Les taxes locales

   c. c. Les voitures dans les catégories A,B,C,D,H, F, G et L ont une franchise de 400 euros dans le cadre d'un accident dont le conducteur serait responsable. Les voitures dans la catégorie E ont une franchise de 800 euros. Les autres catégories n'ont pas de franchise.
   d. L'assurance FDW (rachat de franchise).
     
   e. L'assurance TP (vol du véhicule).

   f.  L'assurance aux tiers, conducteur et personnes transportées.

   g. Une assistance 24h/24h et l'échange du véhicule dans les 48 heures en cas de panne ou d'accident.

   h. Le 1er conducteur supplémentaire.

   i. Une carte routière.

   j. Tous les locataires et conducteurs autorisés de CarRentalGreece.gr sont assurés contre les dommages qu'ils puissent causer à un tiers (décès, dommages corporels, dommages matériels et incendie), contre le vol et dégâts causés par un vol et/ou un vandalisme. Un rapport de police devra impérativement être présenté. En cas de négligences de la part du locataire qui conduiraient au vol, dégâts et/ou vandalisme du véhicule (par exemple : oubli des clefs dans une voiture ouverte) il n'y aura aucun remplacement de véhicule et aucun remboursement de location. Le montant des indemnités étant déterminé par les lois grecques/Européennes. Tout incident, dégâts et collision doit impérativement être signalé dans les 24 heures.

7. SERVICE COMPLEMENTAIRES (EN DEMANDE) :
   a. Assurance pneus et châssis : 3€ + 23% TVA par jour (3.69€).

   b. Siège enfant: 3€ par jour.

    c. WiFi on the Go: 7.00 euro par jour (100mb/ jour).

8. LIVRAISON ET RESTITUTION DES VEHICULES :
POUR NOS STATIONS EN CORFOU:

i. Sans supplément entre 07h00 et 22h00 dans nos stations CarRentalGreece à l’aéroport ou en ville de Corfou et avec un supplément de 25€ entre 22h00 et 07h00 (à régler directement sur place)
ii. Avec un supplément de 22,14 (par trajet) (ne possible qu’entre 08h30 et 20h00) dans les hôtels et les autres lieux (les suppléments sont à régler directement sur place)

POUR TOUTES NOS STATIONS CRETE/KOS/ ZAKYNTHOS / RHODES/HALKIDIKI :

   i. Sans supplément entre 07h00 et 22h00 dans les aéroports, ports et villes où CarRentalGreece possède une agence et avec un supplément de 25€ entre 22h00 et 07h00 (à régler directement sur place)
   ii. Sans supplément entre 08h30 et 20h00 dans les hôtels et lieux localisés dans un rayon de 20 km de l'agence CarRentalGreece la plus proche.
   iii. Avec un supplément de 20€ (par trajet) (ne possible qu’entre 08h30 et 20h00) dans les hôtels et lieux localisés pour toutes distances entre 20 km et 50 km de l'agence CarRentalGreece la plus proche (les suppléments sont à régler directement sur place)
   iv. Avec un supplément de 30€ (par trajet) (ne possible qu’entre 08h30 et 20h00) dans les hôtels et lieux localisés pour toutes distances entre 50 km et 100 km de l'agence CarRentalGreece la plus proche (les suppléments sont à régler directement sur place)
   v. Pour les livraisons et restitutions dans des hôtels, lieux qui sont à plus de 100 km de l’agence CarRentalGreece, sont uniquement possibles sur demande avec participation. Veuillez nous contacter par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour plus d’informations concernant la livraison et les frais.

POUR TOUTES NOS STATIONS ATHENES/THESSALONIQUE :

   i. Sans supplément entre 07h00 et 22h00 dans les aéroports et nos stations et avec un supplément de 25€ entre 22h00 et 07h00 (à régler directement sur place)
   ii. Toutes les livraisons et restitutions autres que pour les aéroports et nos stations, sont en demande. Merci de nous contacter par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour toutes informations complémentaires concernant les possibilités et les suppléments.

POUR TOUTES NOS STATIONS KALAMATA:

   i. Sans supplément entre 07h00 et 22h00 dans les aéroports et nos stations et avec un supplément de 25€ entre 22h00 et 07h00 (à régler directement sur place)
   ii. Toutes les livraisons et restitutions autres que pour les aéroports et nos stations, sont en demande. Merci de nous contacter par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour toutes informations complémentaires concernant les possibilités et les suppléments.

POINT DE RENCONTRE POUR LA RECUPERATION ET LA RESTITUTION DES VOITURES :

Aéroport d’Héraklion:

A votre arrivée à l’aéroport d’Héraklion veuillez vous présenter à notre comptoir n°26, à l’extérieur devant la porte des arrivées.

Aéroport d’Athènes:

A votre arrivée à l’aéroport d’Athènes veuillez vous présenter à la sortie B5. Là vous trouverez la navette Autocandia qui vous conduira à notre station laquelle se trouve à distance de 7 km et à peu près 7 min de l’aéroport pour remplir votre contrat et récupérer votre véhicule.

Aéroport de Thessalonique:

A votre arrivée à l’aéroport de Thessalonique veuillez vous présenter aux départs (zone B) en utilisant l’ascenseur.
Là vous trouverez la navette Autocandia qui vous conduira à notre station laquelle se trouve à distance de 2 km de l’aéroport pour remplir votre contrat et récupérer votre véhicule.


Tous autres aéroports et ports:

Le loueur vous attendra à la sortie des bagages avec un panneau à votre nom.

Livraison aux hôtels:

A la réception

9. COUTS SUPPLEMENTAIRES :
 a. Si le locataire rempli la voiture avec le mauvais type de carburant, il sera tenu responsable des réparations nécessaires qui résulteront de sa négligence. Le coût original d'un réservoir plein ne sera pas transmissible à un véhicule remplaçant.

 b. Les frais en cas de perte de clefs ou de télécommande seront facturés au client. Le montant dépendra du coût de la réparation et du prix officiel.

 c. Tout incident, dégât et collision doit impérativement être signalé dans les 24 heures. N'est pas compris dans l'assurance : les dommages et cabosse sur le châssis, sous le dessous du véhicule de même que de dommages aux pneus, les pneus crevés, les éclatements, les bords, pliant des sommets, les brûlures de cigarette (ou similaire) à l'intérieur du véhicule. Ceux-ci devront être confirmés avec la signature du client sur le formulaire d'incident au moment de la restitution du véhicule.

 d. Les infractions de la circulation seront à la charge du client.

10. CARBURANT :

Pré-acheter le carburant

Les frais de carburant sont à régler au guichet de l'agence de location.

Votre véhicule sera fourni avec un réservoir plein et peut être restitué avec un réservoir vide. Lors du retrait, l'agence de location vous facturera le plein de carburant. Le prix au litre facturé par l'agence de location peut être plus élevé que le prix affiché dans la station-service locale. Le carburant non utilisé ne sera pas remboursé.

Les frais de carburant sont à régler au guichet de l'agence de location, sauf mention contraire dans la partie supérieure du tarif détaillé.

11. AGE MINIMUM & VALIDITE DU PERMIS DE CONDUIRE :
L'âge minimum nécessaire pour louer et conduire une voiture de location est de 21 ans pour les véhicules de catégorie A et B, et 23 ans pour les autres catégories. Le client doit être en possession d'un permis de conduire valide depuis plus d'an (12 mois).

Nous acceptons tous les permis de conduire valides des Etats de l’UE. Permis de conduire des Etats dehors l’EU ne sont acceptés qu’en combinaison avec un Permis de Conduire International.

12. NON-RESPECT DU CODE DE LA ROUTE :
Les sanctions administratives et/ou contraventions engendrées à la suite du non-respect du code de la route pendant la période de location sont à la charge du client responsable.

13. UTILISATION TERRITORIALE D'UNE VOITURE DE LOCATION :
L'utilisation d'une voiture de location est seulement et sans exception permise sur le territoire Grec. Il est strictement interdit de sortir la voiture hors de la Grèce. Par la location de voiture sur une des îles grecques, il est entendu que la conduite de cette location de voiture n'est autorisée que sur la même île. Il est strictement interdit de quitter l'île avec la voiture. Il est interdit de prendre des voitures de locations du continent sur les îles.

14. CAUTION:
A toutes nos stations nous exigeons une caution de 400 Euro en espèce ou par empreinte de carte bancaire.

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